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作者:王昊
【赛迪网讯】在网络服务资费日益降低、提速降费日益普及之后,民众享受到优质便捷的上网服务,企业经营成本继续减负,城市公共服务和网上审批、电子政务、万物互联等加速实现,加之5G高速网络的逐渐商用推广,随时随地的上网服务让城市产业发展、民众服务和生活工作愈加智能和人性。
但需要看到的是,数据信息高速流通的同时也让违法违规信息得以滋生,这其中困扰民众多年的骚扰电话就是典型代表。
对此,今年3月14日,关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见中提出:深入推进综合整治骚扰电话,强化落实用户个人信息保护和网络数据安全管理,巩固深化防范打击通讯信息诈骗与电话用户实名登记管理。
在深入推进综合整治骚扰电话方面,工信部要求,呼叫中心企业要严格规范通信资源使用行为、营销外呼行为,建立禁呼名单制度;相关企业要全面清理各类骚扰软件。进一步提升主叫号码鉴权和溯源、骚扰电话监测和拦截、风险提示等技术防范能力。完善骚扰电话的举报、处置、追责及网间联动协查流程,推动行业自律。综合调动各方力量,规范电话营销行为,推进电话用户登记的“谢绝来电”制度,建立骚扰电话长效管控机制。
在今年的315晚会上,官方也点名了如今骚扰电话频现的乱象。其中报道的某一家公司在一年多的时间中就拨出了40亿的骚扰电话,平均下来,相当于我国每个人接过来自这家公司的2.87次骚扰电话。而这些拨打骚扰电话的公司加起来,只会数目更加惊人。
骚扰电话的打击不仅是国家有关部门重拳治理,而且三大运营商也多次积极响应、作出表态,日前,中国移动和中国联通两方就正式“出手”向广大用户发送短信,表明将会依法处置骚扰电话:
4月26日,中国联通发送短信称:根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。中国联通呼吁广大用户与我们携手抵制骚扰电话,共同营造清朗的通信环境。
据了解,在此之前,中国移动也曾向用户发送类似短信。中国移动称,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话,中国移动将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。
另外,在骚扰电话得到重拳治理之后,也出现了不少提供标记“骚扰电话”的软件平台,为用户重点筛选骚扰电话常用号码,便于用户选择是否接听。但同时也有用户反映,本人的正常号码被违规标为“骚扰电话”,却无从查找来源。一旦需要取消标记,则需要付费才可修改。由此形成的恶意标记、修改渠道一条龙的灰色产业链也严重侵害用户本人合法权益。
对此,中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌分析指出:“对于用户手机号码的正确标注既可以使其他消费者不受干扰,他的财产可能也免遭损失。但如果错误标记可能会对他人人格以及社会评价产生不利的影响,可能涉嫌侵犯他人的人格权、名誉权及正常的通信自由权利。”同时,腾讯、搜狗号码通等企业表示,被标记用户如果有异议,可以通过官方申诉渠道进行免费申诉。
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做饭加个水也有这么多学问?
掌握了正确的用水方法
烹饪才会更顺利更美味哦
1
煮饭用开水
煮饭用开水
可以缩短蒸煮时间
保护米中的维生素
减少营养损失
煮饭的时间越长
维生素B1损失得越快~
2
蒸包子用冷水
蒸包子用冷水
生包子和水一起加热升温
这样可使包子均匀受热
并能弥补面团发酵不佳的缺点
蒸出的包子松软可口
3
煮面加凉水熟得快
煮干面条时
不必等水大开后下锅
水热之后就可以下锅了
煮面的过程中
应随时加凉水让面条均匀受热
这样容易煮透且汤清~
湿面条则应待锅中水大开时才下锅
煮时点两次凉水即可~
4
解冻用冷水
化冻要用冷水
冻肉、冻虾等用热水化冻会失去鲜味
5
炖鱼、骨汤、鸡汤用冷水
清炖鱼要用冷水
这样鱼汤才会没有腥味
但必须一次放足水
如果中途加水
会减少原来的鲜味~
6
煮鸡汤时应用凉水,并逐渐加温
煮沸后用文火慢炖
如发现水太少
应加开水
切不可中途加冷水
以免汤的温度突变影响味道
7
水开后放蒸鱼
蒸鱼或蒸肉时
待蒸锅的水开了以后再上屉
能使鱼或肉外部
突然遇到高温蒸汽而立即收缩
内部鲜汁不外流
熟后味道鲜美,有光泽
8
煮肉用冷水还是热水
煮肉汤时
应先将水烧开再放肉
煮牛肉用开水
味道特别香
鲜肉煲汤
应等汤开后下肉
用腌肉煲汤
应冷水下料
9
炒肉丝加水更嫩
炒肉丝、肉块加少许水翻炒
可以控制和弥补爆炒肉时水分损失
中途加清水不仅可以避免糊锅
而且还可以使肉质比不加水的鲜嫩~
10
熬猪油先加水
熬猪油时
先在锅内放入少量水
再将切好的猪油放入
这样熬出来的油
颜色晶亮而无杂质
11
炒蔬菜要加开水
做菜汤时
应将水烧开再放菜
最好加入适量的淀粉
炒、煮蔬菜时
不要加冷水
否则会使菜变老变硬
加开水炒出来的菜又脆又嫩
用沸水煮新笋不仅容易熟
而且松脆可口
想要保持笋脆的口感
就用冰块冰镇一下
12
豆腐用开水泡去腥
豆腐下锅前
在开水里浸泡一刻钟
可清除豆腥味
13
鸡蛋加温水更香
蒸鸡蛋羹时用温开水搅
这样蒸出来的蛋羹
比用冷水调的蛋羹更加鲜嫩~
煎鸡蛋时
在蛋的周围洒几滴热水
可使蛋黄完整
表面更光滑
这样煎出来的鸡蛋表面凝固了
但是里面还是溏心的
炒鸡蛋时
一个蛋加一汤匙温水搅匀
就不会炒“老”
且炒出的蛋量多
松软可口
煮鸡蛋时
先将蛋放在冷水里浸湿
再放进热水里煮
蛋壳便不会破裂并且容易剥皮
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五一假期消费者要注意避开消费“大坑”,企业也要注意售后服务。
五一假期将至,商家推出各项优惠活动,尤其是家用电子电器类的优惠方式多种多样,包括打折、优惠券、赠品等,不过各种消费陷阱也隐藏其中。此外,售后服务问题也不容忽视。
近日,中国消费者协会发布了《2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称“报告”),报告显示,投诉量位居前五位的分别是:售后服务、质量、合同、虚假宣传和价格。
其中,售后服务、产品质量和合同仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的75%以上,而消费者对于售后服务问题的投诉占投诉总量的32.06%。
值得注意的是,2019年第一季度,全国消协组织受理商品类投诉82866件,其中家用电子电器类共22451件,占商品投诉总量的27.09%,位居商品类投诉第一。
售后服务是产品交易的重要一环,但却往往被企业忽视。
根据2017年、2018年和2019年第一季度全国消协组织受理的投诉情况对比来看,售后服务一直是消费者投诉的首要问题,紧随其后的是质量问题及合同问题。
除此以外,家用电子电器类也一直稳居商品类投诉第一的位置。
2018年商品大类投诉量。 根据2019年的报告来看,家用电器中的厨房电器类产品投诉数量最多,售后服务问题突出,家用小电器产品的投诉总量也值得关注。
中怡康数据显示,2019年厨卫行业整体规模或超2000亿元,但安装服务、维护和售后“尚在路上”,解决好售后服务问题或许会给行业带来较大的发展空间。同时,因为厨卫产品安装属性,决定用户较为依赖售后服务。
对于家电企业而言,售后服务是产业链中的重要一环,甚至未来可能是最具盈利性和成长性的一环。
在近日举办的中国绿色厨卫、燃气用具及家居五金博览会上,中国五金制品协会理事长石僧兰也曾提到,企业不仅要提高产品质量,还要提升服务质量,真正把绿色产品送到消费者家中。
但据报告来看,售后服务依然是消费者投诉的主要问题。企业的售后服务体系搭建尚不完善,不仅影响消费者的体验,还成为企业发展的掣肘。
倘若企业改变售后服务的观念,视产品与服务同等重要,健全售后服务管理体系,难道不会更好地为企业发展助力吗?
◆消费提示:
第一,消费者应尽量选择信誉度高的正规商场购买商品,同时要向商家索要质量凭证、发票、售后服务承诺书等资料;
第二,消费者需询问售后服务项目细节,除了“三包”,即包修、包换、包退外,是否还有其他服务项目,包括安装、养护、配件维修、定期回访等;
第三,商家的口头承诺要落在文字上,并保存好凭证;
第四,若出现售后服务问题,消费者要有维权意识。
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作者:于京
蓝鲸TMT频道4月27日讯,日期,第二届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京召开,东软集团董事长兼首席执行官刘积仁博士,参加了“数字丝绸之路”分论坛。据刘积仁介绍,东软医疗的数字医疗设备覆盖的“一带一路”沿线国家,比例超过80%。
刘积仁表示,东软医疗成立于1998年,是中国第一台全身CT的研制者。2000年,东软医疗开始海外市场的开拓,第一台出口CT销售给了土耳其,正式开启国际化征程。
同时,刘积仁称,截至目前,东软医疗已服务全球110个国家和地区的9000多家用户,全球装机30000余台。东软医疗还将研发、生产、服务、物流等网络扩展到了世界各地,在海外建立起7个子公司、1个办事处、10个海外服务中心和12个海外物流中心等。东软非常重视“一带一路”沿线国家的医疗服务,东软医疗的数字医疗设备覆盖这一地区,比例超过80%。
据东软医疗CEO武少杰介绍,东软医疗近年推行“丝路计划”,主要包含两个方面:一是基于医学影像产品,为“一带一路”沿线国家(含非洲区域国家)提供全面的医学影像诊断服务;二是有效整合沿线国家卫生资源,构建医疗健康共同体。
武少杰称,在“一带一路”沿线的65个国家和地区中,与东软医疗合作的已达50余个,比例超过80%,共计实现了装机量超过1000台。通过本地化合作,东软医疗在“一带一路”沿线国家建立了4个分子公司,6个服务站, 1个SKD生产基地,在提供医疗服务的同时,也为当地创造了大量的就业机会。
据介绍,东软医疗系统股份有限公司(简称“东软医疗”)成立于1998年,总部位于辽宁沈阳。以挖掘医学影像临床价值为核心业务,围绕九个产品体系开展业务,生产出了中国第一台CT、第一台螺旋CT、第一台超导磁共振、第一台DR设备、第一台三维彩超,第一台直线加速器等。目前,东软医疗的业务覆盖110多个国家和地区的9000多家用户,全球累计装机达30000余台,CT和MRI出口台量连续五年位居中国第一。
