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澎湃新闻记者 何利权 实习生 邓欢
2月20日,有自媒体微信公众号称,一名网友发现,在咨询淘宝网店客服时,“对方似乎拥有‘读心术’,能看到其未发送的聊天内容”。对此,淘宝消费者热线一名工作人员告诉澎湃新闻,客服无法看见用户未发送聊天内容,“对话框中客服答复内容先于用户提问出现”或是因为网络延迟。
电信分析师付亮告诉澎湃新闻,“看见未发送内容”在技术上实现不难,但这种做法价值不大,还会增加网络压力;如若客服真的在看用户未发送信息,则属侵犯隐私。
网友晒出的聊天截图。
前述文章中列举了一网友晒出的多张聊天截图。对话内容显示,该网友向客服咨询购物问题,而客服在问题提出前就给出了答复;网友为此追问对方,客服表示“数据软件”可以显示客户浏览、购买过的商品。文章同时晒出了多条评论,有网友称“这不是新技术”,曾“见识过这种神奇的操作”。
文章作者称,其为此询问了几位电商客服,对方均表示看不到客户正在输入的内容,甚至截图为证。作者又询问了一些计算机专业的从业人士,其中一位表示技术上可行。另一位表示,这种显示对方正在输入内容的技术叫“实时发送”,在客服软件中很常见,有实际需求;无论商家还是顾客都希望提高沟通效率,“实时发送”能让客服快速回应顾客提出的问题。文章提醒,鉴于客服对话框有显示未发送信息的功能,大家需要做好相关防护工作,不要把重要内容存放在客服对话框中。
网友晒出的聊天截图。
2月20日上午,淘宝消费者热线一名工作人员告诉澎湃新闻,客服无法在后台看见用户未发送的聊天内容,出现“客服回复先于用户提问”的情况,或是缘于网络延迟。“如果你没有发送出去,客服是不可能看到的。”至于是否存在店铺主使用相关软件实现这一操作的情况,该工作人员称,目前没有收到相关投诉。
对此,TMT电信分析师付亮告诉澎湃新闻,“看见未发送内容”在技术上实现不难,用户通过电商平台输入框发言可能会被实时收集。付亮认为,倘若客服真的可以查看用户未发送内容,则属于侵犯个人隐私。
付亮分析,平台应该不会通过技术手段看用户未发送内容,“因为这会增加网络压力,还没有太多价值,尤其是一个客服要同时回答多个客户问题时,本来就忙,哪有那个闲工夫。”
一名有过多年电商经营经历的店铺主也称,经验丰富的客服能够猜出用户提出的大多数问题,并准备好答案。其在实际工作中,没有使用过前述类似技术,也未曾听见过他人使用。
网络安全专家何展强告诉澎湃新闻,店家可以看到买家浏览、购买过的商品,技术上可以实现的,此前媒体也做过报道。但他认为,看到用户对话框中未发送内容,“这种情况应该没有”。“如果这都可以,就不止是浏览器的问题,而是输入法的问题。因为输入法也是会留痕迹,这都能共享给别人看,就是侵犯用户隐私,属于违法了。”
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麦肯锡全球研究院周四发布的一份研究报告显示,随着新冠大流行加速劳动力的变化,到2030年,全球8个最大经济体的超过1亿工人可能需要转换职业,相当于每16名工人就有1人需要改行。
这8个国家是中国、美国、法国、德国、印度、日本、西班牙和英国。在美国,大约1700万人可能需要转换职业,相当于该国劳动力总数的十分之一。
报告称,受教育程度较低的人群、妇女、少数族裔和年轻人将受到最严重的影响,对很多人来说,这将意味着,随着低工资职业的就业份额下降,他们需要接受再培训,以寻找技术含量较高的工作。
麦肯锡全球研究院合伙人Susan Lund表示:“新冠大流行释放的力量意味着食品服务、零售、酒店和娱乐行业对一线工作人员的需求可能会大大减少。”
麦肯锡在报告中表示,大流行加速了三个趋势,将在未来几年继续颠覆劳动力市场。这三大趋势是:更远程的工作和居家办公;电子商务的发展和更大的“快递经济”;人工智能和机器人的商业应用加快。
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原标题:回报率高达43%、12岁男孩有望成韩国巴菲特?韩国青少年投资者成韩国股票市场主力军
FX168财经报社(北美)讯 每天,首先浏览商业新闻对12岁的韩国男孩权哲男(Kwon Joon)来说是一种新的习惯,因为他梦想成为下一个沃伦·巴菲特(Warren Buffett)。去年,他开始买股票,并获得了43%的丰厚回报。
去年4月,正当韩国综合股价指数(KOSPI)开始从十年来的最大下跌中复苏时,权哲男纠缠着母亲,要求她用2500万韩元(合2.24万美元)的存款开设一个零售交易账户作为种子资金。
“我真的说服了我的父母,因为我相信专家(在电视上)说的这是一个十年一次的机会,”权哲男说。
“我的榜样是美国亿万富翁投资者沃伦·巴菲特,”他补充说。
“我希望把自己的投资保持10到20年,而不是专注于短期的日内交易,从长远角度看,希望能实现回报最大化。”
在新冠肺炎大流行期间,像权哲男这样的韩国新手投资者,用从礼物、交易迷你汽车玩具和运行自动贩卖机中获得的资金追求蓝筹股的“价值投资”,引领了散户投资的迅猛增长。
青少年甚至更年轻的散户投资者越来越多,占韩国股票交易总额的三分之二以上,而2019年这一比例还不到50%。
随着股票市场吸引对教育体系不再抱有幻想的父母,这一趋势有所增长。
“我想知道,在这个时代,大学学位是否真的那么重要,”权哲男的母亲李恩珠(Lee Eun-Joo)说,她希望让权哲男接触商业,而不是学费,这激发了他的热情,后者被认为是在学术上取得成功的关键。
“因为我们现在生活在一个不同的世界,成为‘独一无二’的人可能会更好,”李恩珠补充说,她担心即使是良好的教育也不能帮助她的儿子应对日益减少的工作机会。
韩国最亲散户的券商Kiwoom Securities的数据显示,在21.84万个未成年人股票经纪账户中,约有70%是在2020年1月或之后成立的。Kiwoom证券的市场份额超过五分之一。
去年,由于疫情,学校停课,权宜之计,他在市场调整期间拟定了一份买入愿望清单。
这些公司包括韩国最大的通讯应用运营商Kakao Corp.、全球最大的存储芯片制造商三星电子(Samsung Electronics Co.)和现代汽车(Hyundai Motor)。
权哲男的成功也反映出韩国年轻人面临的就业挑战。到1月份,韩国有四分之一的年轻人失业,这是有记录以来的最糟糕水平,尽管韩国是发达国家组成的经合组织(OECD)中受教育程度最高的群体之一。
四分之三的人在高中毕业后继续上大学,而经合组织成员国的这一平均比例为44.5%,但找到有回报的创造性工作并不容易。职业研究员Min Sook-Weon说:“没有足够的工作的给大学毕业生,所以很多人都早早地选择多元化的职业道路。”
权哲男明白这一点。
“与其去首尔国立大学这样的好学校,我更愿意成为一个大投资者,”他说。“我也希望做很多慈善工作。”
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新浪娱乐讯 2月18日零时,陈思诚导演的《唐人街探案3》总票房突破36亿,目前暂列中国影史票房榜第六名,很快将超过中国影史票房第五名《红海行动》(36.51亿)。
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日本央行周一发布的数据显示,今年1月日本商业银行的存款总额同比增长9.8%,达到806.2万亿日元(约合7.6万亿美元),创有记录以来最大增幅,表明企业和家庭正继续囤积现金,以防范新冠疫情造成的长期损害。
日本央行一位官员表示,企业通过他们获得的补贴和贷款积累了大量现金,以防范卫生危机,而家庭则因第三波疫情而缩减支出。
不过,银行贷款增长速度放缓,因为大型借贷者已经积累了预防性贷款,以抵御疫情的冲击。
数据显示,日本商业银行持有的未偿还贷款总额1月份同比增长6.1%,达到创纪录的578.1万亿日元。
日本央行官员表示:“一些中小企业正在增加借贷,但额外贷款的要求似乎没有大幅增加。对资本支出的支出需求也依然疲软。”