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分类：市场营销

发布于 2021年3月09日

　原标题：优酷“奇袭”：《乡村爱情》盲盒火爆售罄 《山河令》竟然有粉丝买200年会员 

　　《乡村爱情》的“土味”盲盒彻底火了，3月5日第一批盲盒预售6小时便售罄。甚至在官方还未发货时，“期货盲盒”已经开始升值。《证券日报》记者发现，在发售三天后，二手交易平台闲鱼上，一套原本售价236元的《乡村爱情》系列盲盒的价格已经被提至260元。

　　据了解，该系列盲盒出自流媒体平台优酷之手。 “乡村爱情是知名度很高的IP，尽管其受众年龄偏大，与盲盒产品的主流受众年龄段有差距，但优酷这次大胆的尝试仍掀起了很大的浪花，无论是从促进衍生品销量，还是从增加《乡村爱情13》这部剧的热度来看，都是非常成功的营销案例。”一位传媒行业分析师在接受《证券日报》记者采访时表示，今年优酷似乎是“开窍了”。

　　《乡村爱情》盲盒火爆

　　盲盒成了“破圈”的绝佳路径。3月5日，优酷官方推出了《乡村爱情》系列盲盒，同时“乡村爱情出盲盒了”话题瞬间冲上微博热搜，在这一话题下有2619万阅读、1.2万讨论量，足以证实这一IP的热度。

　　据悉，这套盲盒套装由5个手办组成，分别是剧中人气角色：谢广坤、赵四、刘能、谢大脚、宋晓峰，与常规盲盒的玩法无异：该系列盲盒包含4款常规款加1款隐藏款。

　　记者注意到，该系列盲盒购买链接是天猫优酷模玩旗舰店，在这系列盲盒上架前，优酷也曾试水过盲盒生意，销量最好的是“西西幼稚园——吃吃系列二代盲盒”，但总销量仅为329个。

　　《乡村爱情》盲盒一上架就成为销量担当，该系列盲盒3月5日开始预售，第一批预售上线6小时即售罄，天猫旗舰店销量纪录显示，截至3月8日16时，该系列盲盒三天时间销量已经突破1.23万个。

　　“这系列盲盒首批产量并不多，可以看出优酷试探市场的态度，事实上这场策划可以看作是一次成功的营销事件，以乡村爱情的国民度带起话题热度，从而吸引流量。”悦东文化CEO师烨东在接受《证券日报》记者采访时表示，除了营销效果外，该系列盲盒的推出也有助于平台收入多元化，“尽管国内影视行业发展迅速，内容丰富，但对应的收入模型仍较为简单，更依赖于‘直接收入’，比如电影票房、电视剧买断或付费分账。如果能依靠衍生品产生收入，IP产业链闭环才算完整。”

　　优酷总算“开窍了”？

　　2021年开年，优酷的“气质”有了变化。除了《乡村爱情13》外，优酷接连上映《上阳赋》《上河令》等几部独家大剧。根据优酷发布的《2021春节假期在线视频数据报告》显示，1月28日到2月16日，该平台超过23亿人次上网刷剧观影，同比增长20%。

　　其中豆瓣评分8.6分的《山河令》依靠“加更打投”的新玩法推高了优酷的热度，即购买会员卡，获得“琉璃甲”（剧中关键道具），凭借“琉璃甲”解锁剧集更新、主创“云见面会”等福利。在该玩法推出5天后，粉丝便已凑齐超1亿“琉璃甲”， 排名第一的粉丝贡献了近10.9万块“琉璃甲”。一位网友称，为了助力“琉璃甲”，有粉丝充值了200年会员。

　　这让业内又充满期待，优酷还能重回巅峰吗？

　　优酷是国内流媒体平台的先行者，2010年12月份，优酷上市，成为中国“视频网站第一股”，那一年爱奇艺刚刚诞生。8个月后，当时流媒体平台“一哥”土豆网也登陆纳斯达克，结果遭遇全球股市暴跌，美国投资者做空中概股的风潮正胜。土豆网上市首日破发，“一哥”位置轮换，优酷成为龙头。

　　两家巨头的混战，以土豆网、优酷换股合并的结局收尾，合并后，合一集团（优酷土豆）稳居市场份额第一的宝座。2015年11月份，阿里收购优酷土豆，为阿里进军文娱行业迈出重要的一步。

　　2016年4月份，优酷土豆在私有化的浪潮中宣布退市，当时公司董事局主席兼CEO古永锵称“计划三年内在国内上市”。同年10月份，古永锵最后一次以优酷土豆CEO的身份亮相，他回顾了十年来优酷成长，历数当年的辉煌。4天之后，古永锵以内部信的形式，宣告自己这一段创业历程的结束。

　　在此后几年中，“优酷土豆”慢慢变成了大家熟知的“优酷”，并未能如愿在国内上市。而另一方面，爱奇艺、腾讯视频迅速崛起，纷纷宣布会员数量过亿，优酷最近一次公布会员数量还停留在2016年。

　　“事实上，作为阿里在文娱行业最资深的窗口，优酷手中拥有的独家内容并不弱，比如《乡村爱情》系列剧、德云社所有相声线上专场、自制综艺《这！就是…》系列等，都是国民度非常高的内容，同时优酷也具备互联网基因，舍得花成本做产品，但优酷怎么就‘落后’了呢？”上述传媒行业分析在接受《证券日报》记者采访时表示，优酷过去几年的会员规则、营销玩法单一，尤其是在能拉动核心数据的爆款产品出现后，规则没有及时跟上，比如曾经的世界杯、《长安十二时辰》，都没有很好地利用头部内容的流量拉动会员数量，“最近的《山河令》的玩法明显就是‘开窍了’”。

　　阿里2021财年第三季度财报显示，截至2020年12月31日，阿里文娱集团所属的数字媒体与娱乐业务在报告期内实现收入80.79亿元，其中优酷的日均付费用户持续增长，同比增长约30%。财报称增长原因是优质的用户体验、原创内容的吸引力以及88VIP会员计划的持续贡献。

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分类：市场营销

发布于 2021年3月05日

　　原标题：二手奢侈品电商倒春寒

　　来源：北京商报

　　二手奢侈品消费热日渐升温，背后见不得人的猫腻浮出水面。近日，闲置奢侈品平台优奢易拍发布《中国二手奢侈品市场发展研究报告(2021)》(以下简称《报告》)提到，高仿比例逐渐提升，约32%高仿品在境外代购和消费者之间流转，商家以“专柜实拍视频”“专柜支持验货”等骗术引导消费者购买。基于此，二手奢侈品平台想要实现长线发展，需要具备鉴别商品真伪的能力和手段，以此保护消费者的各项权益。

　　68%仿品是“一眼假”

　　直播间内一款的二手奢侈品、中古包被瞬间抢拍，昭示着行业火热的同时，假货让国内的二手奢侈品行业捏一把冷汗。《报告》提到，2020年，中国消费者对奢侈品消费不断增加，商品真伪鉴定需求持续增加。优奢易拍的商品鉴定数量是2019年的1.5倍。

　　鉴定的需求量增长，意味着在购买二手奢侈品时，商品的真假问题仍是顾虑。2020年，优奢易拍鉴定商品的综合正品率为32.9%，同比下降0.7个百分点。从鉴定数据来看，约68%的仿品做工明显不符合品牌工艺，属于“一眼假”，售假商家以“专柜实拍视频”“专柜支持验货”等骗术引导消费者购买。

　　约32%为高仿，做工可达一般消费者难以分辨的程度，被售假商转于国内同行、境外代购和消费者之间。据往年数据显示，随着高仿比例的增加，我国仿品市场正在从以前的“仿形、低价、走量”逐步向“高仿、高价、追求单件利润”转变。

　　消费者对商品的真伪顾虑也源自中国奢侈品行业暂时未建立完善的行业标准，引起了假货泛滥等行业乱象。

　　有业内人士分析，由于品牌方不提供鉴定服务、普通消费者缺乏鉴定能力、交易场所逐渐转移到线上、社交支付功能完善，导致销售假货的渠道更多、成本更低、消费者维权更难。我国的二手市场仍有较大的发展潜力，但是平台真假混卖，商品真仿难鉴，使得货品来源难以追溯成为制约行业发展的主要原因。

　　刻意隐藏新旧等级

　　二手商品退换货问题是交易中的一大漏洞，奢侈品类也难逃售后的“坑”。《报告》中提到，二手奢侈品的出售需标注新旧等级，不少商家为了尽快售出商品，往往会隐瞒瑕疵，并没有按照二手奢侈品新旧等级评级标准进行标注，消费者收到不符合评级标准的商品自然会感觉受到欺骗，从而申请退货。

　　《报告》指出，除因为买到仿品造成的退货外，最大的问题就是售出商品的图片与收到的实物新旧程度不符。对于电商平台来说，合理的售后保障政策、合理的仿品排查机制、商家认证体系的完善、定期自检抽查，将会是电商平台争奇万亿级奢侈品市场胜负的关键。

　　二手商品成色与卖家介绍不符，也成为消费投诉的热点。有不少消费者在黑猫投诉平台投诉，在胖虎奢侈品平台买到的商品与直播间内的介绍不符。一位匿名用户投诉写到，她在胖虎的抖音直播间购买一款古驰的包袋，直播间内介绍该商品为“成色95新，接近99新，并未提到包有破损处”，但该用户收货后，商品情况为“内侧破损”，出现蹭掉皮现象，这一情况与直播间描述不符，于是发起退款。上述用户在与胖虎客服沟通时被告知，“只能补色，不能退款”。

　　另外，一位名为“施蓝—Qir”的用户在黑猫投诉中表示，在胖虎直播间内，一款商品介绍内容为“没有什么瑕疵，正常使用感”。当用户实际收到商品后发现，脱色、磨损严重，与直播间描述不符。对于上述问题，北京商报记者也尝试联系胖虎奢侈品，并发送采访内容，但胖虎奢侈品暂未给出回应。

　　不过，在法律人士看来，二手商品作为特殊商品虽然不适用于“7天无理由退换货”的规定，但还是会有损平台、品牌信誉。

　　行业鉴定能力需提升

　　疫情以来，二手奢侈品与直播带货的合作愈发紧密。直播能否让二手奢侈品突围?北京市专家管理办公室奢侈品鉴定评估专家、优奢易拍创始人张琛认为，二手奢侈品直播的衰败已成定局，“虽然直播形式作为传统二手奢侈品售卖方式的补充是有一定价值的，可结合底价清仓特卖活动，但它无法成为二奢行业的主流销售方式”。

　　有电商行业从业者指出，平台入局直播分羹红利，只能是开拓渠道，但随着流量被瓜分，直播的故事只会越来越难讲。不同平台的直播间存在冰火两重天的现状。业内人士分析指出，随着市场不断成熟、用户不断成长，直播间的“饥饿营销”效果将式微。

　　对于市场前景，对外经贸大学教授、中国奢侈品研究中心主任张梦霞表示，中国奢侈品市场的巨大存量为二级市场发展提供了基础，一个健康的二手奢侈品电商平台，首先应该具备鉴别商品真伪的能力和手段，使得流通的二手奢侈品是真品。

　　北京商报记者 王维祎

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分类：市场营销

发布于 2021年3月08日

3月8日上午消息，关注苹果产品产业链的知名分析师郭明錤（Mig Chi Kuo）近日再发预测报告，他认为苹果将在2030年发布AR增强现实的“隐形眼镜”。郭明錤说，这类产品可能将电子产品从“可见计算”时代带到“隐形计算”时代。

　　郭明錤说，这类似隐形眼镜的产品“不太可能具有独立的计算能力和存储能力”，这表明它们可能依赖于与iPhone或其他设备的连接，但他没有提供更多细节。他说，该产品目前“没有可见性”，所以这听起来更像是概念产品预测，而不是有保证的产品。

　　苹果的隐形眼镜无需佩戴眼镜或头戴式耳机即可提供轻巧的AR体验。简而言之，AR技术将数字信息覆盖在现实世界的视图上。例如，一个人走在户外购物广场就可以轻松查看每个商店的营业时间。

　　郭明錤表示，在不久的将来，苹果计划在2022年中期发布其传闻已久的混合现实（MR）头戴式耳机，然后在2025年之前发布AR增强现实眼镜。类似产品预测之前已经有许多，但目前尚无确切的产品消息。

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分类：市场营销

发布于 2021年3月04日

　　迪士尼(192.26, -1.68, -0.87%)周三表示，计划今年关闭北美至少60家专卖店，相当于其全球门店总数的约20%，以专注于电子商务。

　　迪士尼一位发言人说，该公司也在评估大幅削减欧洲门店的可能性，并补充说，日本和中国的门店不会受到影响。迪士尼目前在全球经营着大约300家迪士尼专卖店。

　　该公司没有透露多少员工将因为这些门店的关闭而失去工作。