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分类：企业管理

发布于 2019年6月25日

　　作者：王伟

　　6月22日“智慧健康 全球引领”海尔洗护产业品牌焕新战略暨新品上市发布活动在武汉举行，活动现场展示了海尔洗衣机从智慧单品、智慧成套、6大洗护场景和衣联生态的最新成果。

　　对于海尔洗衣机从智慧单品到衣联网解决方案的主动迭代，赛迪顾问物联网产业研究中心高级分析师邹德宝表示肯定。他认为，智慧单品仅仅满足单一服务需求，不能形成全面的功能服务;在信息交互日渐普遍的今后，物联网要同大数据、人工智能、云计算、边缘计算和传感器技术相结合，才能开发出创新服务。由于智能服务场景众多，以及智能服务实时化、动态化的特点，企业需要开发出智能服务生态。海尔衣联网通过“物联网+”构建全方位、个性化的服务系统，改变了现有智能产品的同质化竞争格局，挑战了固有的制胜规则。

　　从引领行业趋势的开拓性产品出发

　　传统意义上，洗衣机与用户的交互十分简单，用户将脏衣服交给洗衣机，洗衣机还给用户干净的衣服。为完成这一看似简单的任务，海尔洗衣机秉持以用户为中心的核心理念，深入挖掘用户痛点，颠覆传统研发出多款突破性洗衣机新品，“免清洗”洗衣机、直驱洗衣机、“空气洗”洗衣机、分区洗洗衣机，不一而足，屡获成功。

　　比如，当天活动上海尔推出的新品“颐人免清洗”洗衣机，正是深入挖掘用户“洗衣机洗衣，用户还需洗洗衣机”的痛点而研发出的产品。颐人免清洗洗衣机采取了漂洗洁净程度超99%的海尔智慧漂洗程序;此外，该产品还取消外桶设计，连桶底的排水孔也实现了全封闭，“无桶无孔”终结污渍残留历史，在全球范围属首创。事实上，早在2014年，海尔就原创免清洗技术，采用智慧球科技实现“洗衣同时洗桶”，防止洗衣机内外桶壁附着沉积污垢。随后，2016年，海尔洗衣机再次创新“桶间无水”技术，实现由物理免清洗到结构免清洗的迭代升级，杜绝水流进入内外桶之间，彻底解决了困扰万千用户的“百年脏桶难题”。

　　在竞争激烈的家电行业，产品严重同质化的环境下，海尔洗衣机的黑科技新品一经推出，不仅得到消费者的认可，成为爆款产品;同时，海尔洗衣机提出的新理念和新科技还引领了整个行业的发展风向，许多竞争对手也认同和跟随海尔对前沿技术的判断，同类型产品如雨后春笋般推出。全球市场表现也肯定了海尔洗衣机作行业领袖的地位，世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布的2018年全球洗衣机市场品牌零售量数据显示，海尔洗衣机品牌零售量连续10年位居全球第一。

　　衍生引领未来的衣联网解决方案

　　海尔洗衣机将智慧产品做到极致之后，创造性地开辟“衣联网生态解决方案”的道路。海尔洗衣机的任务从“还给用户干净的衣服”升级为“提供用户衣物的全流程解决方案”，放大自身硬件的科技优势，将优秀的硬件科技体验充分释放在海尔衣联网建设中，一站式满足用户洗、护、存、搭、购全生命周期的衣物洗护需求。

　　在活动现场，海尔衣联网还原了智慧阳台、智慧卫生间、衣帽间、玄关、厨房、儿童洗衣房6大智慧洗护场景。针对现在许多小户型用户将洗衣场景迁移至阳台的普遍现象，海尔洗衣机推出了智慧阳台场景，创新研发了洗晾联动，智慧洗衣机、智能晾衣架、洗漱柜等单品实现了互联互通;可根据用户不同需求定制洗衣机、干衣机等成套产品，提供从洗涤、烘干到晾晒的洗护成套解决方案。在活动现场记者观察到，洗衣机在洗涤完毕后，晾衣架会从上方缓缓下降，挂上衣服后，手轻轻一碰立即回升的智慧场景。

　　此外，海尔洗衣机可以实现“识水”、“识衣”、“识洗衣液”“三重智慧洗”，真正实现自感知、自判断、自处理，以全流程智慧洗护为用户主动服务。通过海尔U+APP定位产品所在城市后，后台大数据会智能匹配当地水质硬度和进水水温等实时数据，提供最精准的洗护程序;“识衣”和“识洗衣液”分别体现在：通过U+APP辅助，洗衣机可以智能识别衣物品牌、材质、面料，智能匹配洗涤方案;扫描洗衣液瓶身上的条形码，识别洗衣液品牌和浓度，以此匹配洗衣液投放量。

　　对于海尔推出的衣联网智慧解决方案，赛迪顾问物联网产业研究中心高级分析师邹德宝评价认为，像衣联网这样的整体服务生态系统是撬动“物联网+”力量，向智能服务转型的关键。全流程解决方案正式采用了生态系统思维，而非产品思维，其优势在于通过“一纵一横”战略，除了纵向上考虑智能产品/环节本身功能和质量外，在横向上也考虑了其他产品相关流程环节的融合互通和兼容，从而更加充分的利用了物联网的广阔市场和服务价值。

　　凝聚海尔全球化创牌的智慧和经验

　　作为海尔的衣联网解决方案的基础，每一台智慧洗衣机单品都要具备过硬的质量。在海尔全球化创牌的引领之下，海尔依靠遍布全球的制造基地与研发力量为支撑，荟聚了全球先进的科技基因和出色的功能，在衣联网解决方案中担起“顶梁柱”的角色。

　　以此次活动上发布的“纤合”直驱洗衣机新品为例，新品集“超声波空气洗”、直驱、大筒径、智慧洗涤于一身，其核心科技分别来自澳洲和欧洲研发中心。该新品的海尔直驱电机和内筒可实现1:1转动，达到运行安静平稳的目的。其中，最核心的部件直驱电机来自海尔旗下新西兰国宝级品牌、“直驱电机鼻祖”斐雪派克;而操作系统则借鉴了德国先进的汽车制造工艺，出自德国纽伦堡的海尔欧洲研发中心。

　　值得注意的是，海尔洗衣机在“人单合一”模式指导下，其研发制造并不是简单的“复制黏贴”，而是根据全球各地用户的环境和使用习惯定制产品，真正做到了用户需求在哪里，10大研发中心就连接当地研发资源进入哪里：考虑到空间利用率的因素，中国销售的海尔洗衣机大多是超薄款;而日本的商用洗衣机需求较大，因此销售的洗衣机倾向于大容量和投具备币扫码功能。像“纤合”直驱洗衣机一样，每一台海尔洗衣机背后，从设计理念、外观造型到制造硬件都凝聚了美洲、欧洲、澳洲以及海尔全球各地研发中心的智慧，如此雄厚的研发资源奠定了“海尔洗衣机品牌零售量连续10年位居全球第一”的技术基础。

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分类：企业管理

发布于 2019年6月24日

　　乐琰 王海

　　一直试图构建全场景智慧零售生态系统的苏宁再度扩张。

　　6月23日晚间，苏宁易购(11.640, 0.39, 3.47%)(002024.SZ)公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元人民币收购家乐福中国80%股份。交易完成后，苏宁易购将成为家乐福中国控股股东，家乐福集团持股比例降至20%。

　　此前，腾讯已经携手永辉战略投资家乐福中国区业务，如今，苏宁易购正式宣布拟拿下家乐福中国80%股权。这不禁让人联想，家乐福在未来的整合中是否会翻牌?是否会拷贝华润系收购TESCO的模式?甚至有业者猜想，一旦苏宁获得控股权，那么是否意味着家乐福在未来会淡出中国市场?

　　苏宁突如其来的“猛操作”

　　“苏宁线上线下融合的零售模式、立体物流配送网络以及强大的技术手段，可与家乐福中国的运营经验、供应链能力进行有机结合，完善在苏宁大快消品类的O2O布局，提升市场竞争力与盈利能力。”苏宁易购集团副总裁田睿告诉第一财经记者，苏宁家电家居、苏宁红孩子、苏宁小店即时配送等业态，都可以与商超业态进行模块化对接，探索业态融合。

　　截至2019年3月，家乐福中国在中国市场开设有210家大型综合超市以及24家便利店，总建筑面积超过400万平方米。商品方面，家乐福中国拥有总SKU数量接近5万，在快消品、食品零售领域具有较强的本地化采购能力和自有品牌研发实力。同时，家乐福中国拥有近3000万会员。

　　事实上，此次收购也是苏宁智慧零售大开发战略的一部分。

　　2017年底，苏宁曾启动“智慧零售大开发战略”，提出三年内布局互联网门店达到2万家左右、实现2000多万平方米商业实体的落地。截至2019年3月底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面12329家，一季度新开1501家。

　　伴随着线下门店的增多，苏宁的营业收入也在不断增加。2016年~2018年，公司的营业收入分别为1485.85亿元、1879.28亿元、2449.57亿元。不过，收购后，双方如何进行有效整合仍有待观察。苏宁仍处于亏损状态，2016年~2018年，公司的扣非后归母净利润分别为-11.08亿元、-0.88亿元、-3.59亿元。不过，苏宁目前的现金依旧充沛。截至2019年3月，公司的现金余额为257.43亿元。

　　家乐福出售股权为哪般?

　　关于家乐福甚至麦德龙要出售中国业务股权的传闻不时有传出，就在今年5月，据知情人士向媒体透露，家乐福正在考虑包括出售中国业务在内的多个方案，或将追随其他几家近年来退出中国市场的跨国零售公司的步伐。当时家乐福方面回复称，出售中国业务“不在议程之上”。

　　然而，仅仅时隔一个月，苏宁就宣布拟出资48亿元人民币收购家乐福中国80%股份。家乐福方面对第一财经记者回复称，苏宁是中国领先的零售商，其在700多个城市拥有超过8881家商店的网络，并运营着中国第三大B2C电子商务平台，家乐福中国与苏宁网的活动互补性强，将加速家乐福中国的发展。家乐福集团将保留其20%的股份，七分之二的席位将由家乐福中国监事会决定。交易结束须经相关部门批准和其他惯例条件，预计将于2019年底完成。

　　第一财经记者注意到，家乐福出售中国业务早有先兆。此前腾讯与永辉共同投资了家乐福中国市场业务，战略合作将结合家乐福的零售专知与腾讯的数字化技术与创新能力，家乐福将提升其线上曝光率、提高线上与线下零售业务的流量并利用腾讯的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。

　　其实这几年不少国际零售巨头都在中国市场遭遇成本高企、电商竞争等压力，因此都做了大量资本合作或业务合作来应对，比如沃尔玛牵手京东;华润系早在多年前就并购了TESCO。就在今年4月，家乐福还与国美正式达成战略合作伙伴关系，国美进驻家乐福遍布全国各地的200余家线下门店，推出“店中店”。而易买得、乐天玛特两大韩国零售巨头则选择出售门店以淡出中国市场。

　　“说到底还是竞争压力，太多的业绩压力使得国际零售巨头们也不堪重负。而且从财务角度而言，出售股权或门店等资产对于国际零售商而言未必就是坏事，既可以止损又可以回笼资金获利。”资深零售业分析人士沈军认为。

　　根据苏宁易购提供的数据，家乐福中国2017年的营业收入为324.47亿，到了2018年，其营收降至299.58亿元。

　　如何整合是关键

　　至于收购家乐福中国后如何整合，苏宁已有初步打算。

　　苏宁方面表示，家乐福中国庞大的线下场景资源，能够进一步完善苏宁全场景业态布局。苏宁易购将通过输出智慧零售场景塑造能力，与线上超市频道打通，实现O2O数字化经营。在商品品类方面，此次收购一方面能够实现苏宁易购大快消类目的跨越式发展，产品品类将得到极大的丰富，有效提升全品类经营能力;另一方面，有助于苏宁易购强化快消领域的自有品牌研发能力、市场推广能力以及食品质量控制能力，推动供应链赋能。

　　在会员生态方面，家乐福中国拥有会员数量达到3000万。家乐福中国用户高频消费的特性，与苏宁现有电器、3C产品的消费特性形成互补，在苏宁易购既有的数据分析挖掘能力基础上，可以进一步强化关联推荐、关联消费，增强用户活跃度，提高用户黏性，从而提升用户价值。

　　在供应链及仓储能力方面，家乐福中国拥有6个大型配送中心，覆盖全国51个城市，对鲜食、便利商品和常保商品的仓储运输管理有丰富经验。本次收购完成后，双方将在仓储、物流、人员等方面不断优化与共享，进一步补足苏宁大快消品类的物流仓储和配送能力。家乐福中国现有的大型配送中心、现有门店均可作为苏宁最后一公里业务发展的重要支撑网络，在有效满足用户的即时配送需求同时还能有助于成本的控制。

　　然而对于零售业者而言，最关心的还是家乐福中国业务的控股权一旦被苏宁拿下，那么是否意味着家乐福在未来会淡出中国市场?

　　“一旦失去控股权，家乐福未来的经营话语权和品牌运营会如何变化就很难说了。毕竟控股方是最具有话语权的。此前华润系并购TESCO后，TESCO基本等于淡出了中国市场，大量的门店也翻牌为华润系的品牌。所以未来家乐福门店或许也会面临翻牌的可能。而经营权和一系列的运营自主权、后台管理体系等双方如何融合也是个问题。现在还仅仅是个开始，未来双方整合究竟会如何，还需拭目以待。”沈军分析

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分类：企业管理

发布于 2019年6月24日

　　6月19日消息，今日凌晨，京东(Nasdaq:JD)宣布，京东618全球年中购物节从2019年6月1日0点到6月18日24点累计下单金额达2015亿元。去年的618，京东累计下单金额为1592亿元，今年较去年增长26.57%。

　　京东零售集团轮值CEO徐雷在6月18日当天发布给京东零售的全员信中称，今年618是京东及合作伙伴投入最大的618。

　　在内部信中，徐雷介绍，今年年初，京东商城升级为京东零售集团，在组织架构上，从纵向垂直一体化，调整为积木化的前中后台。在重点建设包含供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等在内的大中台的同时，也在加速组织的扁平化。

　　徐雷提及，在文化建设上，“在刘总的带领下，经过多次深入讨论，京东价值观正式升级为‘客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当’。”

　　在人才发展上，徐雷称，更多年轻人将承担关键任务，走上核心岗位。徐雷表示，京东今年的第一季度财报显示出了一系列变革所带来的良好发展态势，标志着业务、组织、文化和人才变革取得了初步的成效。

　　调整的成效，将在京东今年的二季度报告中有着更清晰的体现。值得一提的是，京东的股价从今年1月以来累计涨幅达到约35%。

　　细分消费数据方面，京东方面披露，618期间，通过与全国50余个产业带达成合作，京东拼购618期间下单量环比增长了400%以上，京东拼购3到6线城市下单用户数同比增长106%，而通过拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。

　　京东618期间，3C家电整体三至六线城市成交额同比增长是一二线城市的3.5倍，家电品类在三线以下城市成交额占比近六成，农村市场也日趋走向高端。同时，三线以下城市购买进口商品势头强劲，进口奶粉成交额同比增长超过200%，进口面膜成交额同比增长超过300%。

　　6月19日，京东给出了家电品类的销售排行，其中在空调品类，奥克斯、美的和格力销售额排在前三，在平板电视方面，小米、创维和海信排名前三。手机销售榜单显示，品牌销量榜上，荣耀、小米和华为排名前三，苹果和vivo排在其后，品牌销售额方面，苹果、荣耀、华为排名前三。电脑方面，笔记本电脑销量排名前三的分别是联想(Lenovo)、ThinkPad和荣耀。

　　6月1日至18日，3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品成交额同比超200%以上;2000元以上高端美发护发类产品成交额同比增幅高达220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗机也备受追捧，成交额同比增长500%。

　　京东超市在6月1日至18日共售出牛奶3.5亿盒，奶粉累计销量超过1000万罐，纸巾共售出1200万箱，啤酒累计销量7200万听。

　　2015亿元的背后，有了人工智能伙伴加持的京东物流、客服团队表现亮眼。

　　618期间，京东物流智能仓处理单量同比增长达99%。其中，23个“亚洲一号”智能物流仓，形成了亚洲电商领域规模最大的智能物流仓群。京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍创新高，超过91%。

　　京东商城在线智能客服提供的24小时全天候服务，在1-18日期间累积咨询量超3200万次，独立解决了其中90% 的问题，18日0点-1点接待量峰值达到46.9万次，创历史新高。

　　中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示：“市场的繁荣与企业不断加大创新投入、线上线下融合步伐不断加快有着直接关系。企业创新从供给侧有效改善了商品和服务的供给能力，进一步激发了消费潜力。”

　　当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。经过16年的发展，京东618已将“品质消费”的基因深度融入到了全民消费浪潮中，发挥着连接供给与消费的主通道作用，推动经济持续快速发展，而持续强劲的消费表现，也展现出中国经济的澎湃活力。

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分类：企业管理

发布于 2019年6月21日

　　今天下午14点，华为要在武汉举行新品发布会，其会三款新机，分别是nova5i、nova5和nova5 Pro，定位上分别是从低到高，届时还会有新的惊喜登场，而它就是麒麟810，这也是华为首款8系列芯片。

　　从目前最新曝光的细节看，麒麟810的CPU和GPU都会升级，并且整体性能相较于麒麟980并不会弱很多，同时它还会搭载自研NPU，这也是华为首次在麒麟处理器上启用自研NPU。

　　据悉，麒麟810也将基于台积电的7nm工艺制程，并且会把竞争目标锁定高通骁龙7系列，而除了华为品牌之外，荣耀也将用上这款处理器，和小米、OPPO、vivo等同价位机型竞争。

　　麒麟官方昨天回顾了过去两年麒麟芯片在AI方面的进步，比如2017年，华为首个人工智能移动计算平台麒麟970亮相，开启端侧AI新纪元;2018年，麒麟980搭载双NPU，AI算力再创突破，AI卡路里识别、AI人像留色、AI识图翻译引领AI玩法全新潮流，这也预示了这次NPU上会有新的升级。

　　大家期待麒麟810吗?至于三款新机，华为nova 5将采用6.39英寸屏，分辨率2340x1080，首发麒麟810，前置3200万镜头，后置4800万+1600万 +800万+200万四摄，8+128GB，提供绮镜森林、亮黑色、仲夏紫三款配色。

　　华为nova 5 Pro同样是6.39英寸屏幕、2340x1080分辨率，区别是处理器拔高到麒麟980，其它配置与nova 5基本一致。两款新机将标配3500mA电池和40W快充，同时华为nova 5 Pro支持NFC，多了珊瑚橙配色。nova 5i则主打入门，屏幕为6.4英寸，分辨率2310x1080，搭载麒麟710处理器，2400万+800万+200万+200万四摄，6GB内存+128GB存储。