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美国联合健康集团(UNH)周五发布了对该公司商业实践进行大规模独立审计的首批结果,并承诺采取广泛措施,在三个具体领域跟踪和实施改进措施。
这家医疗保健巨头表示,已采纳23项正在进行的“行动计划”,以落实和监督建议的改进措施,并由其内部审计和咨询服务团队负责监督。其中约65%的行动将在2025年底前完成,而所有计划将在明年3月底前全部完成。
这些结果发布之际,私人保险公司正试图在美国公众对其商业实践和更广泛的美国医疗保健体系积压已久的强烈反对之后,重建公众信任。批评者称,保险公司的商业策略使一些患者更难获得并支付医疗费用。该公司拥有全美最大、最有影响力的保险公司联合健康保险公司。
尽管周五的公告是改善业务的一步,但目前尚不清楚这将在多大程度上改变公众对该公司和更广泛行业的看法。
联合健康集团于7月宣布,两家独立咨询公司已启动对其业务政策和绩效指标的第三方审查。同日,联合健康集团也确认正因其医疗保险计费实践而面临美国司法部的调查。
这项独立审计是史蒂夫·亨斯利于5月接替突然离职的安德鲁·威蒂出任CEO后,最早采取的举措之一。
“我们希望您将这些评估视为我们为医疗保健市场设定透明度新标准的承诺,因为我们相信您和每一个与我们医疗系统互动的人都有权了解我们如何进行工作,”亨斯利在周五的一封信中表示。
“我们知道我们的行动和决定对患者、医疗服务提供者和更广泛的医疗系统有重大影响,我们决心以最高标准要求自己,”他补充道。
FTI咨询公司审查了联合健康保险公司在其 Medicare Advantage 计划中的风险评估操作方法,即该公司如何评估这些私营计划会员的健康状况。该公司还审查了联合健康集团的护理服务管理政策、程序和流程。
咨询公司 Analysis Group 也评估了 Optum Rx 公司的政策和流程——该公司的药房福利管理机构,以确保从药品制造商获得的处方药折扣被“准确收集并分配给客户”。药房福利管理机构是代表保险公司与药品制造商谈判返利、制定保险涵盖药品清单并为药房处方报销的中间商。
亨斯利表示,这些公司认定联合健康集团的政策和实践“强大、严格且总体健全;并且在许多方面处于行业领先地位。”但他也指出,它们同时提出了改进建议。
例如,Analysis Group 的审查发现,OptumRx 公司“已经实施了一个全面且结构良好的框架,管理制造商折扣管理的所有阶段。”
Analysis Group 波士顿办事处管理负责人亚伦·耶特在周五的一份文件中表示,评估确定了至少25个不同的现有“控制措施”,这些措施共同降低了错误计算或延迟分配应支付给客户的折扣,以及从药品制造商收取不完整折扣的风险。
审查发现“没有缺陷或需要纠正措施”,但提出了加强 Optum Rx 公司实践的方法。包括通过加强与制造商的沟通来强化 Optum Rx 公司解决未付款和争议案件的升级流程。联合健康集团的行动计划之一就是制定正式政策,以支持处理此类案件的程序。
耶特指出,他审查的是业务流程,而非该公司在药房福利管理机构方面面临的法律和监管问题。
与此同时,FTI咨询公司发现,在医疗补助和医疗保险方面,联合健康集团在多项指标上的表现优于同行。但该公司指出,在授权决策速度、文件记录问题以及需要更好地处理监管审计中发现的问题方面有待改进。
除了这些初步结果,联合健康集团表示将在第一季度分享对诊断编码医疗记录的审查结果。公司还将在年中报告其制定所谓“循证医学政策”的流程。
联合健康集团的股价今年已下跌超过35%,此前该公司因医疗成本飙升而暂停了2025年预测,宣布了威蒂的意外离职,并面临对其 Medicare Advantage 业务的调查。此前,该公司经历了艰难的2024年,标志性事件是历史性的网络攻击以及联合健康保险公司CEO布莱恩·汤普森被谋杀后引发的公众强烈反响。
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出品 | 汽车营造社
2025年11月25日,在蔚来汽车成立11周年生日这天,蔚来发布了三季度财报:交付数量、营业收入、综合毛利率创历史新高;亏损虽然收窄但净亏损仍然有34.8亿元,且交付指引与预期有差距——四季度盈利的目标,还能实现吗?蔚来创始人、董事长、CEO李斌说,他有信心。
在三季度财报公布的第二天,蔚来举办了一场小型的媒体沟通会。李斌解释他对于蔚来在今年四季度及明年全年盈利的信心背后,有三个增长点:
其一、明年蔚来有五款大车上市,在纯电大车的趋势,公司对于销量有信心,且大车的毛利率高。今年四季度,蔚来销量增量主要来自全新ES8,这也是一款毛利率较高的产品。
其二、增长动力来自于三品牌策略(蔚来、乐道、萤火虫),能服务更广泛的用户。
其三、内部提效。蔚来从去年开始抓体系能力,今年开始推基本经营单元CBU机制。李斌举了一个例子:“以前我们研发是立大项,都是几个亿、十个亿地去立项,现在立项都是几万块、几十万、几百万这么去立项。而且要闭环,责任到人,项目结束后要做回检。”
今年以来,外界能感受到李斌和蔚来的变化,比如,务实了、接地气了。李斌坦言,“汽车行业最终还要拼运营效率,最后就是效率上几个点的竞争,如果不具备这样的能力,是没有办法参与终极竞争的。”
是的,无论是被动还是主动,李斌开始面对“算账”这件事情了,甚至认为“算账其乐无穷”。他说,让整个公司都有经营意识,这非常重要。蔚来将聚焦汽车主业,“我们现在很享受聚焦卖车,聚焦把车做好。踏实卖车,踏实做好主营,希望下一步让大家看到,蔚来真的是行业里面最踏实努力干活的公司。”

以下是本次沟通会的部分问答,经编辑整理。
Q:如果未能如期盈利,有没有plan B?
李斌:盈利没有plan B。不管最终的结果是怎么样的,我很少有plan B的概念。我们就全力以赴地去干,接受任何的可能性。
Q:三季度财报,怎么看待研发投入下降20%左右?
李斌:CBU机制主要的好处就是让我们把资源聚焦在高回报、高优先级的项目上,所以研发的费用投入是和去年比减少了,但是研发产出不会差很多。甚至于我们把费用放在更高ROI的项目上,整体产出反而可以做的更好。
资源受限的时候,我们就会去思考什么是最重要的事情,什么是优先级最高的事情,什么是投资回报率最高的事情,反而可以涨本事。我们以前更多的是预算机制,不去认真想这件事到底有多少回报,我们今年反而在这个方面的能力大大提升了。
Q:蔚来明年要争取实现全年盈利,要做到哪些事情,才能实现这个目标?
李斌:从今年开始,公司追求经营目标,不去简单地追求销量。我们今年没有出现“必保多少辆”这种事情,去年10月份就不允许这么搞了(保销量),今年更加明显,我们不把“量”当成最主要的经营标杆,这是一个经营的过程,更多地要看经营结果。
现在的量,我们认为在很多方面已经在一个合理的水平了,看你用什么样的代价去换:每辆车如果少卖一万块钱,涨多少量才可以把它赚回来?我特别高兴的一点就是,今年整个公司,基本上不怎么讨论以价换量的事情了,明年也是一样的。明年核心的经营目标就是全年要盈利。
Q:蔚来提到纯电大三排SUV的黄金时代正在到来。但明年许多厂商包括华为、小米、吉利、零跑、理想等,都计划推出大电池增程式车型。您怎么看待这种趋势对纯电产品可能带来的冲击?
李斌:我做事情,如果自己没有想通的,或者我觉得深思熟虑以后,觉得不合理事情,我肯定不会干。技术路线层面的竞争,底层逻辑必须思考地特别清楚。
最终从用户价值去看,在充换电基础设施不发达的时候,如果你说增程用油,一年里面有10%-20%的使用比率,我认为这是合理的。如果油箱一年只用一两次,每天背着两百公斤跑来跑去,耗电、又重,我觉得代价比较大,空间也受影响。
大电池增程它解决了一些心理上的焦虑问题,但那是要让用户付出代价的。增程大电池车型可能会让增程车销量衰减的速度慢一点,但是我不觉得会增加增程车的销量占比。我不能说我不看好,最后还是市场说了算。
Q:现在友商都在做人形机器人,您怎么看大家进入非车的AI终端赛道?蔚来在这个方面有没有一些思考和规划?
李斌:这个探索都是值得肯定的,蔚来也做过很多探索,但我们觉得汽车这一块的增长空间还太大了,蔚来现在在汽车行业(国内乘用车市场)只有不到2%的份额。我认为我们在相当长的时间之内,都会聚焦做好汽车产品,做好智能电动汽车产品,做好以车为起点的周边服务。
机器人毫无疑问肯定是有未来的,是一个特别大的市场,这一点没有任何的问题,但是不代表我们今天就去做这个事情。
蔚来在上个周期做了很多的探索,比如说核聚变领域,蔚来是少数的做过投资的公司。但是我们现在在新的周期里面,还是会专注智能电动汽车业务的有机增长,会非常专注。大家不用担心蔚来缺乏搞事情的想象力,主要怕想搞的事太多了,所以我们还是踏实干活。
Q:有人评价说李斌和蔚来都变得更务实了,我想知道,这是出于生存的被迫成长,还是发自内心地认为需要去改变?怎么评价这一年蔚来的表现?
李斌:这个挺好的问题,我也是30年的创业老兵了。评价一件事情,有的时候大家的时间标尺不太一样,有的人看蔚来是用一两年的标尺,我看的会长一些。这不代表我不是一个务实的人,有的事情我可能更愿意用三年、五年去评价,电池这件事上我更愿意用长寿命用十几年去评价。
对一件事情用不同的时间标尺去做评估,它得出来的结论是不太一样的。
这两年蔚来的调整,有两个方面的原因,一个当然是经营的现实压力,这是需要去面对的;还有一个也是跟整个团队的反省有关。团队也在成长,包括我自己,要排事物优先级,要真正把经营当成一个乐趣。所以今年你要问我对自己有什么满意的,我觉得把经营做细一些,这件事很有意思,这是跟以前我自己相比有一些变化的地方。
Q:关于蔚来推行CBU机制,有一部分用户会有一些顾虑:这家公司会不会在一次一次的算账、计算中,失去了原来一直有的温度?
李斌:通过全员经营机制,团队也在涨本事。算账会不会失去温度?我不觉得这两个东西是对立的。我经常举新加坡航空的例子,新加坡航空是全世界最优秀的航空公司之一,也很有温度,但他们也是管理得最精细的公司之一。
其实以前,有的时候我们说用户服务要做好、社区温度要好,但不去算账,也是不负责的。其实很多时候,没有算清楚,是因为我们对它的本质还没有搞清楚。现在就要把它搞清楚,现在越算越清楚,其实可以算得清楚的。
秦力洪:拿我们对车展的迭代做个案例。S级车展、A级车展、B级车展,目的不一样,有品牌属性、销售属性、公关接待的属性等。以广州车展为例,假设50% 是品牌属性,那相关部门就要负责来评估,品牌部门就该出钱,最后对于公司财务部来说是一个管理账本,这就是一个不断深化的过程,这个公式肯定比以前更科学。
有的时候大家算不清账不是因为算账不对,而是对这个事情的理解不透彻,就是
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2025年11月25日,在蔚来汽车成立11周年生日这天,蔚来发布了三季度财报:交付数量、营业收入、综合毛利率创历史新高;亏损虽然收窄但净亏损仍然有34.8亿元,且交付指引与预期有差距——四季度盈利的目标,还能实现吗?蔚来创始人、董事长、CEO李斌说,他有信心。
在三季度财报公布的第二天,蔚来举办了一场小型的媒体沟通会。李斌解释他对于蔚来在今年四季度及明年全年盈利的信心背后,有三个增长点:
其一、明年蔚来有五款大车上市,在纯电大车的趋势,公司对于销量有信心,且大车的毛利率高。今年四季度,蔚来销量增量主要来自全新ES8,这也是一款毛利率较高的产品。
其二、增长动力来自于三品牌策略(蔚来、乐道、萤火虫),能服务更广泛的用户。
其三、内部提效。蔚来从去年开始抓体系能力,今年开始推基本经营单元CBU机制。李斌举了一个例子:“以前我们研发是立大项,都是几个亿、十个亿地去立项,现在立项都是几万块、几十万、几百万这么去立项。而且要闭环,责任到人,项目结束后要做回检。”
今年以来,外界能感受到李斌和蔚来的变化,比如,务实了、接地气了。李斌坦言,“汽车行业最终还要拼运营效率,最后就是效率上几个点的竞争,如果不具备这样的能力,是没有办法参与终极竞争的。”
是的,无论是被动还是主动,李斌开始面对“算账”这件事情了,甚至认为“算账其乐无穷”。他说,让整个公司都有经营意识,这非常重要。蔚来将聚焦汽车主业,“我们现在很享受聚焦卖车,聚焦把车做好。踏实卖车,踏实做好主营,希望下一步让大家看到,蔚来真的是行业里面最踏实努力干活的公司。”
以下是本次沟通会的部分问答,经编辑整理。
Q:如果未能如期盈利,有没有plan B?
李斌:盈利没有plan B。不管最终的结果是怎么样的,我很少有plan B的概念。我们就全力以赴地去干,接受任何的可能性。
Q:三季度财报,怎么看待研发投入下降20%左右?
李斌:CBU机制主要的好处就是让我们把资源聚焦在高回报、高优先级的项目上,所以研发的费用投入是和去年比减少了,但是研发产出不会差很多。甚至于我们把费用放在更高ROI的项目上,整体产出反而可以做的更好。
资源受限的时候,我们就会去思考什么是最重要的事情,什么是优先级最高的事情,什么是投资回报率最高的事情,反而可以涨本事。我们以前更多的是预算机制,不去认真想这件事到底有多少回报,我们今年反而在这个方面的能力大大提升了。
Q:蔚来明年要争取实现全年盈利,要做到哪些事情,才能实现这个目标?
李斌:从今年开始,公司追求经营目标,不去简单地追求销量。我们今年没有出现“必保多少辆”这种事情,去年10月份就不允许这么搞了(保销量),今年更加明显,我们不把“量”当成最主要的经营标杆,这是一个经营的过程,更多地要看经营结果。
现在的量,我们认为在很多方面已经在一个合理的水平了,看你用什么样的代价去换:每辆车如果少卖一万块钱,涨多少量才可以把它赚回来?我特别高兴的一点就是,今年整个公司,基本上不怎么讨论以价换量的事情了,明年也是一样的。明年核心的经营目标就是全年要盈利。
Q:蔚来提到纯电大三排SUV的黄金时代正在到来。但明年许多厂商包括华为、小米、吉利、零跑、理想等,都计划推出大电池增程式车型。您怎么看待这种趋势对纯电产品可能带来的冲击?
李斌:我做事情,如果自己没有想通的,或者我觉得深思熟虑以后,觉得不合理事情,我肯定不会干。技术路线层面的竞争,底层逻辑必须思考地特别清楚。
最终从用户价值去看,在充换电基础设施不发达的时候,如果你说增程用油,一年里面有10%-20%的使用比率,我认为这是合理的。如果油箱一年只用一两次,每天背着两百公斤跑来跑去,耗电、又重,我觉得代价比较大,空间也受影响。
大电池增程它解决了一些心理上的焦虑问题,但那是要让用户付出代价的。增程大电池车型可能会让增程车销量衰减的速度慢一点,但是我不觉得会增加增程车的销量占比。我不能说我不看好,最后还是市场说了算。
Q:现在友商都在做人形机器人,您怎么看大家进入非车的AI终端赛道?蔚来在这个方面有没有一些思考和规划?
李斌:这个探索都是值得肯定的,蔚来也做过很多探索,但我们觉得汽车这一块的增长空间还太大了,蔚来现在在汽车行业(国内乘用车市场)只有不到2%的份额。我认为我们在相当长的时间之内,都会聚焦做好汽车产品,做好智能电动汽车产品,做好以车为起点的周边服务。
机器人毫无疑问肯定是有未来的,是一个特别大的市场,这一点没有任何的问题,但是不代表我们今天就去做这个事情。
蔚来在上个周期做了很多的探索,比如说核聚变领域,蔚来是少数的做过投资的公司。但是我们现在在新的周期里面,还是会专注智能电动汽车业务的有机增长,会非常专注。大家不用担心蔚来缺乏搞事情的想象力,主要怕想搞的事太多了,所以我们还是踏实干活。
Q:有人评价说李斌和蔚来都变得更务实了,我想知道,这是出于生存的被迫成长,还是发自内心地认为需要去改变?怎么评价这一年蔚来的表现?
李斌:这个挺好的问题,我也是30年的创业老兵了。评价一件事情,有的时候大家的时间标尺不太一样,有的人看蔚来是用一两年的标尺,我看的会长一些。这不代表我不是一个务实的人,有的事情我可能更愿意用三年、五年去评价,电池这件事上我更愿意用长寿命用十几年去评价。
对一件事情用不同的时间标尺去做评估,它得出来的结论是不太一样的。
这两年蔚来的调整,有两个方面的原因,一个当然是经营的现实压力,这是需要去面对的;还有一个也是跟整个团队的反省有关。团队也在成长,包括我自己,要排事物优先级,要真正把经营当成一个乐趣。所以今年你要问我对自己有什么满意的,我觉得把经营做细一些,这件事很有意思,这是跟以前我自己相比有一些变化的地方。
Q:关于蔚来推行CBU机制,有一部分用户会有一些顾虑:这家公司会不会在一次一次的算账、计算中,失去了原来一直有的温度?
李斌:通过全员经营机制,团队也在涨本事。算账会不会失去温度?我不觉得这两个东西是对立的。我经常举新加坡航空的例子,新加坡航空是全世界最优秀的航空公司之一,也很有温度,但他们也是管理得最精细的公司之一。
其实以前,有的时候我们说用户服务要做好、社区温度要好,但不去算账,也是不负责的。其实很多时候,没有算清楚,是因为我们对它的本质还没有搞清楚。现在就要把它搞清楚,现在越算越清楚,其实可以算得清楚的。
秦力洪:拿我们对车展的迭代做个案例。S级车展、A级车展、B级车展,目的不一样,有品牌属性、销售属性、公关接待的属性等。以广州车展为例,假设50% 是品牌属性,那相关部门就要负责来评估,品牌部门就该出钱,最后对于公司财务部来说是一个管理账本,这就是一个不断深化的过程,这个公式肯定比以前更科学。
有的时候大家算不清账不是因为算账不对,而是对这个事情的理解不透彻,就是看你理解的深不深刻,评价的科学不科学。以及,你但凡有了一个评价标准,就应该预计这样的标准会带来什么样的反应。这些事情每个小细节学问都非常深,其实乐趣就在这里。
李斌:是这样的,算账其乐无穷。
(转自:汽车营造社)
看你理解的深不深刻,评价的科学不科学。以及,你但凡有了一个评价标准,就应该预计这样的标准会带来什么样的反应。这些事情每个小细节学问都非常深,其实乐趣就在这里。
李斌:是这样的,算账其乐无穷。
(转自:汽车营造社)
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新浪科技讯 9月25日晚间消息,小米集团董事长、CEO雷军在与新浪科技等媒体沟通中谈及自己与陈年的友谊时表示,“我作为他28年的朋友,真的挺感动,我觉得在他50多岁的年纪,心力憔悴且万念俱灰的前提下,从零开始干起做到抖音前三,我是很震惊的。”
“他觉得我影响了他,某种程度上,我觉得他也影响了我,我觉得这真的是闯的典型。”雷军表示,自己深深地被陈年所打动,因为我自己没有觉得需要怎么闯。
“今天这个时代,其实无论什么样的年龄,遇到什么样的困难,我觉得只要你有颗改变的心,你去努力去尝试去拼搏,你都有机会改变。”雷军表示。
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新浪科技讯 11月19日上午消息,在2025咪咕生态大会上,咪咕公布了在内容生态方面的新进展。当前,数字内容产业正从“流量红利”走向“价值红利”,咪咕公司系统性地构筑“汇聚-制作-发行”的全链路内容生态。
内容汇聚层面,咪咕持续强化四大产品赛道内容。视频领域,咪咕巩固“国内第一体育内容平台”的地位,全年提供超30个顶级项目,1.1万场直播。音乐领域,发布“国风音乐主场”战略升级,强化与唱片公司、音乐厂牌等出品方版权合作,推出行业首个明星授权音乐智能体“AI小亮”。微短剧则重点引入体育、文旅等题材作品。
内容制作方面,突出构建自制生态。咪咕推动体育内容从“转播”向“制作与创作”升级,携手体育运动员、专业制作公司、IP方等,每年出品10部以上具有影响力的体育纪录片。通过独立音乐人合作、国风艺人孵化、国风音乐改编等创作模式,以原创内容重新定义国风内涵。在微短剧赛道,平台依托“繁星・沐光计划”加大自制投入,内容储备规模超1.5万部,“短剧包”订阅用户突破千万。
内容发行方面,大会发布“十百千亿”计划,通过百亿价值资源与千亿流量的投入,链接十亿消费者,扶持优质达人、孵化优质内容、创新优质玩法,以多元体育场景吸引普通用户参与运动、创作UGC内容。同时,发挥视频彩铃渠道优势,为音乐工作室、创作者等打造独特的音乐发行模式。规模推广“短剧包”,与创作者共享发展红利。
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9月10日消息,理想汽车CEO李想正式入驻B站,在发布的首支视频中,李想表示,每天手机和电脑使用时间里有一半都是在看B站。
对于让自己觉得“开口跪”的歌的问题,李想毫不犹豫说出了“雷军的 Are You OK”。
李想还说点赞过万的话要给大家表演连续做 100 个俯卧撑。
李想表示,今天大家看到我开法拉利了,其实我十几年前就买迈凯轮了,但最重要的是,作为汽车企业CEO,不能把汽车当做一种纯商业,不能只是为了挣钱,要热爱汽车。
当问到李想最近经常开什么车,他表示,MEGA、L9、L6、i8最近都在开,最期待开上理想i6,这个月就要上市了。
此前消息,7月25日晚,李想正式开通抖音账号,并发布首条个人视频,引发网友热议。在视频开头还不忘玩自己“听我讲完”的梗,这条带着个人特色的视频一经发布便引发关注。
