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1月17日消息,“城市新青年·2018美团外卖骑手颁奖礼”在京举行,会上共颁发了8大奖项,80个优秀骑手及站点获得殊荣。颁奖礼上,美团还发布了《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》,报告显示,2018年超过270万骑手在美团外卖获得收入。为了让骑手更安心工作,美团外卖特别推出骑手守护计划,提供覆盖25种重大疾病关怀基金,全面保障骑手身体健康安全。
10人摘得“年度城市新青年”
在全国各个城市,外卖骑手都在靠自己的努力为生活打拼,美团外卖为这些奋斗者颁发了年度十佳好评骑手、年度十佳敬业骑手、年度十佳站长、年度十佳里程之王等奖项。
除此之外,“年度城市新青年”大奖是美团外卖针对模范骑手设置的专项奖励,作为城市新青年的代表,他们在用自己的实际行动传递正能量。“冰河勇士”于超群、“鹿城好人”卢湖成等10人共同该项大奖。吉林于超群在危难时刻,义无反顾跳入冰冷刺骨的河水中救出车主,他在现场显得更为羞涩:“其实这些都是应该做的,毕竟眼瞅着一条人命在河里,谁都不会见死不救,很庆幸最后人都没事。这个奖是一个鼓励,更是一份责任。”
美团骑手,无时无刻不在展露着他们的才华。来自河北秦皇岛的骑手周磊,人称“外卖小歌神”,杀入央视星光大道年度总决赛,现场演唱了《海阔天空》。骑手群体都很非常喜欢听歌,据美团统计,《海阔天空》、《沙漠骆驼》和《光辉岁月》是美团骑手最喜欢的歌曲,排在骑手十大金曲前三名。颁奖礼也给了骑手一个吐露心声的机会。调查显示,“收餐地址写正确”、“及时接电话”是他们对用户最迫切的希望。
王莆中在颁奖礼中表示,美团外卖希望借此机会向所有骑手致敬。年轻的外卖骑手从事着平凡的工作,连接数百万商家与数亿用户,也通过科技连接着百姓的日常生活。但他们立足平凡而不甘平凡,努力拼搏去承担责任,他们是组成新时代的“城市新青年”,是凝聚伟大时代的“城市新力量”。
过去的一年,美团骑手行驶年度总里程达到97.45亿公里,相当于地球到月亮距离的2.68万倍。年度骑行最长的骑手配送距离高达7.8万公里,相当于绕地球赤道骑行近两圈,从北京到纽约来回走了7趟。同时,美团骑手也在积极投身社会公益,贡献自己的社会价值。2018年美团骑手协助挽救了40条生命,累计43名骑手直面火灾,英勇扑灭10起火灾;累计5000名美团骑手参与17次台风、暴雨、泥石流等灾害救援或灾后重建工作;全年有来自全国138个城市的1000名美团骑手自发参与了无偿献血活动,献血总量达到40万毫升。此外,美团骑手还协助民警破获了11起刑事案件,其中有8次直面行凶歹徒。
无论是日常配送中的敬业工作,还是见义勇为的正能量事迹,美团骑手用他们的实际行动赢得了用户和商户的认可。过去一年,共有2.5亿份用户订单备注中向骑手表示“感谢”,有8100万份订单叮嘱小哥要“注意安全”,6000万份订单宽慰小哥“不用着急”,4000万份订单让小哥“雨大慢点骑”。与此同时,商户为骑手提供的爱心餐共为骑手节省了1750万元。
外卖带动270万人就业
美团发布的《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》(以下简称《报告》)显示,在2018年共帮助超过270万骑手获得收入,其中来自国家级贫困县的骑手达67万,覆盖了全国94%的贫困县。外卖不仅创造了经济价值,更创造了社会价值。
《报告》显示,上班时间灵活、收入有保障、时间自由,成为他们选择做骑手的重要原因。每天工作4个小时以下的骑手占比高达52%,工作4~8个小时的骑手占比39%。
外卖还呈现出带动当地、周边就业新趋势。《报告》显示,53%的美团骑手会选择在省内工作,其中河南、安徽、山西、江西、广西成为骑手同省工作比例最高的省份。地域方面,在广东、江苏、浙江工作的骑手数量最多,上海、北京居次,GDP越高的省份骑手数量相对较多。
为了让骑手获得更好的生活健康保障,美团外卖向骑手特别推出“骑手守护计划”,为25种特定大病提供5万元的骑手关爱基金。首批骑手只需注册美团骑手APP满90天便可加入该计划,获得健康保障福利。
除了关心每一位骑手的健康和成长,美团还不断通过科技的力量提升他们的职业技能和收入。本次颁奖礼,美团外卖发布了全新升级的智能装备系统——智能电动车、智能安全头盔、智能餐箱、智能语音助手和室内定位基站,让骑手配送更高效安全。美团外卖配送事业部总经理魏巍表示,美团每一个配送技术的迭代升级,都会优先考虑骑手的诉求,新装备就像给每个骑手都随身配备一个智能助理,保证骑手配送安全的同时,也能提升配送效率。
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1月17日消息,优酷首档艺术研修教育类原创节目《以团之名》如期上线。该节目是优酷2019年首档超级网综,首创团队才艺比拼的艺人选拔模式,以“团进团出”的模式传递“团魂”精神,弘扬青春正能量。
该节目和优酷同步筹备的漫改剧《头条都是他》组成“一剧+一综”的内容矩阵,将打通包括艺能培训、爆款剧综制作、音乐专辑、LIVE巡演、衍生品开发等在内的环节,打造首个艺人培育全产业链开发的样本。
不同于传统选秀节目,为了规避选秀节目擅长制造热度但后续开发不足的固有问题,《以团之名》的顶层设计从一开始就以打通整个艺人培育全产业链为出发点。
赛制设计上,节目首创以团体为单位的才艺比拼模式,在考验学员个人能力的同时,着重提升学员的团队合作精神,在为后续围绕团体为中心的开发计划做铺垫的同时,向用户和粉丝输出“一起拼,更发光”的团队精神内核,弘扬青春正能量。
导师的选择上,包括实力唱将袁娅维、出道近10年的韩国女团成员王霏霏、因《这就是街舞》被大众熟知的街舞大神和何展成,以及具有标杆意义的女子团体SHE成员任家萱。四名导师在舞蹈、唱歌以及团队发展层面各有所长,在艺能和以团队精神为核心的艺徳上,都能够给学员产生积极影响。
节目吸引了包括赵品霖、杨桐、张镐濂、田书臣、奶茶、洪暐哲等近百名此前在舞蹈、音乐、原创等领域有一定学习经验的学员。其中,赵品霖是SWIN组合的成员,综合实力突出;杨桐因参与《变形记》积累了一定知名度,参与《以团之名》之前一直专注于原创音乐;奶茶、田书臣二人都拥有多年跳舞经验,都曾在去年参加过优酷《这就是街舞》的专业比赛。
在产业链开发上,阿里大文娱旗下IP授权平台阿里鱼,对淘宝、天猫等阿里系旗下电商平台品牌商进行衍生品开发的授权;阿里大文娱旗下艺人经纪公司酷漾娱乐将承接《以团之名》中团体的运营工作;和节目配套的优酷漫改剧《头条都是他》也将在节目录制后期正式启动拍摄工作,节目相关幕后以及学员成长过程或都将成为《头条都是他》的素材。
之所以能够开创先河将剧综内容结合起来打造全新的艺人培育内容矩阵,得益于优酷去年以来专注于完善其持续生产优质内容的原创体系。“阿里对大文娱、对优酷、对内容产业投入的决心、信心、耐心都不会改变。”阿里巴巴合伙人、阿里大文娱轮值总裁、优酷总裁樊路远曾多次强调。
事实上,《以团之名》正式官宣前,外界对于该节目是否能顺利录制有诸多不实传闻。而此次节目如期上线,并且在后续产业链的开发中联动包括阿里大文娱板块、电商新零售板块等多个业务,即是对“阿里对大文娱、对优酷投入决心不变”的最好例证。
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从在街头巷尾购买坚果炒货,到逛大型百货商场、超市,再到动动手指网上下单,国人置办年货的消费场景越来越多样化。春节前夕,美团点评与知名休闲食品连锁品牌来伊份携手打造的智慧门店在上海黄浦区正式亮相,与此同时,主题为“年货江湖”的年货节活动也在同步在门店和美团点评线上平台火热开启。
在这家门店,消费者不但可以通过无人收银机刷脸自助买单,还可以与迎宾机器人进行趣味互动并享受线上领优惠券下单、线下门店体验核销这样全新的消费模式。进店消费者在店内体验各种智能设备的同时,智能派样机正在为过往行人免费派发新品,吸引行人体验消费。这些智慧的体验让买年货这一传统习俗变得更便捷有趣也更具科技感。据悉,这也是美团点评与餐饮、零售类品牌共同探索、打造的首家智慧门店。
机器人互动、扫脸支付 买年货变得更智慧
1月12日上午,上海市黄浦区亚龙国际广场,美团点评与来伊份打造的智慧门店正式开业,红彤彤的年味装饰、各色干果蜜饯等年货食品吸引了消费者驻足光临。“你是谁啊?““我叫小伊,是来伊份的工作人员,很高兴和你对话”,憨态可掬的机器人小伊代替服务员进行迎宾,直接与顾客对话,引发了大量“围观”。消费者可以边逛边与机器人互动,扫描机器人屏幕上美团、大众点评二维码还可以直接进入“年货江湖”为主题的来伊份年货节活动页面,在线上直接以优惠价购买商品,并在来伊份全国的线下门店进行体验核销。
相较于传统迎宾服务,这种全新形式增添了购物的趣味性,不仅帮助门店引流,为消费者的购物体验增加了趣味性,还通过“互动扫码-发优惠券-参与活动-体验购买”等一系列流程,吸引用户参与活动,完成从触达用户到锁定意向,再到实现履约的线上线下一体化闭环体验。
来伊份相关负责人表示,这次之所以引入机器人,主要是希望它承担起智能对话、商品推荐、购物指引等多维度深层次交互的职责,并与会员、商品、营销数字化体系完成对接,通过全感知系统锁定服务目标。
同时,来伊份智慧门店还设置了智能派样机代替传统的促销员,用户在派发机上关注来伊份官方微信号,即可免费领取来伊份的人气单品。通过这种新颖的人机互动形式,吸引新的客流,增加消费者购买的可能性。
“这个机器能在精准场景,向精准的潜在人群进行派发,帮助我们单店更精确地获得线下门店周边的用户。我们每两天推出一个新品,将来可以通过智能派样机第一时间让我们的新用户进行先尝后买的体验式购物。它除了能全天无间断完成新品派发的任务之外,还可以有效为来伊份的App、微信、微博公众号吸粉。我们可以在系统中加入扫码关注即领取的方式,这样不但起到让消费者体验新品的目的,还能帮助我们快速获取更多的年轻消费群,让他们成为我们的粉丝。”来伊份智慧零售负责人介绍道。
值得一提的是,当天,来伊份携手美团点评联合推出的跨界定制年货礼盒,也在全国门店上市销售,礼盒内的商品全部是来伊份和美团点评通过门店和在线的消费者数据分析后选出的人气商品,在来伊份线上App和线下智慧门店均可实现购买。
对于传统零售商来说,门店技术升级与场景化体验成为最重要一步。在来伊份智慧门店内,全新的刷脸支付设备亮相,消费者只需拿着商品在机器上扫码、然后使用人脸识别支付就可以把产品快速取走,整个支付过程几秒钟之内即可完成。这一智能设备让购物结算场景更为便捷,一定程度上也减轻了购置年货排大队的现象。
平台、品牌优势互补 线上线下一体化联动
除了线下智慧门店,美团点评与来伊份还在线上举办“年货江湖”主题活动,打造品牌专区。活动期间,消费者既可在线上参与超级团购活动、领取优惠券购买年货,还可参与线上“江湖寻宝”互动小游戏,获得相应产品优惠券。与线上活动对应,来智慧门店内也设置了“江湖世界”专门售区,线上线下一体化联动,让消费者既可以在线上便捷购物,也可以在线下通过各种智慧设备体验购买年货的乐趣。
年货节期间,来伊份还结合线下门店的数据和美团点评线上数据,通过对用户消费偏好等不同维度的分析,为用户精准推送适合的产品。这样的合作,既发挥了美团点评强大的流量优势,为门店实现引流,也更好地利用双方在各自领域积累的数据,以更懂消费者的方式进行年货促销。在这个过程中,线上线下的全面协同,增强了全场景的用户体验,也帮助来伊份更好地与用户建立连接、沉淀用户数据库,更好地理解用户、服务用户。
来伊份方面负责人表示,来伊份与美团点评围绕“年货江湖”合作推出的线下智慧体验店与线上品牌合作,极大地丰富了来伊份的消费场景。而线上线下的一体化联动也能够将会员进一步沉淀,通过线上有迹可循的会员数据分析来反哺业务决策,进行精准营销。无人收银机、迎宾机器人、小样派送机等智能设备则有助于门店运营效率提升,同时为消费者带来全新、智慧的购物体验。作为中国休闲食品行业巨头,来伊份将继续加码智慧零售终端生态的建设与升级,在智慧门店、数据银行、全渠道营销、外卖配送、无人售货等智慧零售应用场景进行更深度布局。
美团点评相关负责人介绍,此次与来伊份打造的智慧门店,美团点评提供了一体化的解决方案,包括智能硬件支持、立体营销支持、运营体验优化、会员增长管理等。通过双方线上线下资源的融合、协同打通,实现营销升级以及完善会员体系,全面优化用户的消费体验、提升门店运营效率。未来也期待与更多的餐饮、零售品牌共同合作打造线下智慧门店,服务商家进行数字化升级。
数字化一直是人类文明和产业发展的源动力。美团创始人兼CEO王兴曾表示,数字经济分需求侧的数字化和供给侧的数字化,过去二十年,需求侧的数字化逐渐完成了,但是在供给侧的数字化才刚刚开始。供给侧数字化和需求侧相结合,数字经济才完整。科技企业不要想颠覆线下传统企业,要融合发展,助力传统商家,帮他们数字化。
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张小龙在微信公开课上表示:今年,企业可以定制有自己特色的微信红包封面,供员工包微信红包发给亲友。该功能目前已正式对外开放,通过企业微信认证的企业只需登陆企业微信后台,就能申请定制微信红包封面。
通过企业微信认证企业的员工,可在1月21日-2月21日领取定制的微信红包封面。另外,境外受邀商家也可定制有自己特色的微信红包封面。
如何定制微信红包封面
企业微信认证的企业,管理员可以从1月10日起登陆企业微信管理后台,根据提示定制微信红包封面。
定制后,管理员需通过「企业微信通知」或二维码将红包封面发给员工领取。
谁能领取使用定制的微信红包封面
企业微信认证企业的员工,可在1月21日至2月21日期间,领取定制的微信红包封面。领取后,就可以发送带有企业专属封面的微信红包给亲友与客户。
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日本的盆栽及庭园树木的海外出口量不断增加。这里不是指在欧美地区已经很受欢迎的小型盆栽,而是面向中国等亚洲新兴市场国家出口的、很多单株价格超过100万日元(约人民币6.25万元)的大型盆栽及庭园树木。在日本盆栽及庭园树木市场不断萎缩的背景下,海外的旺盛需求构成了支撑。
据悉,在中国等亚洲国家,富裕阶层十分流行在郊外建设别墅,种植观赏用的庭园树木。从事盆栽和庭园树木出口业务的日本共种园(千叶县匝瑳市)社长江波户光一表示“用与佛教有关的古树打造庭园的情况很多”。据说,被称为“罗汉松”的土杉等由于与佛教颇有渊源,树龄超过100年的古树特别好销。
日本财务省的贸易统计数据显示,2018年1~10月包括盆栽和庭园树木在内的栽种树的出口总额为90亿日元(约合人民币5.6亿元)。供货最多的是中国大陆,其次是越南和香港。面向中国大陆的供货量到2017年的5年间增加到了3.5倍。
致力于盆栽出口的日本贸易振兴机构(JETRO)香川的负责人表示,“面向欧洲市场的都是带盆的盆栽,而亚洲地区多为大棵的庭园树木”。高大且昂贵的庭园树木面向亚洲的供货量带动了出口额的增加。
亚洲各国自然破坏越来越严重,作为庭园树木不可或缺的五叶松和土杉等古树处于枯竭状态。盆栽的发祥地原本是中国。虽然盆栽和庭园树木行业的发展势头不逊于日本,但可在庭园栽种的树木严重短缺,于是纷纷到日本订购。
日本知名的庭园树木产地、八日市场植木组合(千叶县匝瑳市)会长萩原幸雄表示,“用于出口的产地价格以100~200万日元为主”。树龄超过100年的大型树木较多,其中超过20米的巨型树木用集装箱船出口。日本国内市场上销售的庭园树木价格“几乎都在5万日元以下”(萩原会长)。也就是说,与日本国内价格相差悬殊的庭园树木正不断出口到中国等亚洲新兴市场国家。
与喜爱高大昂贵的庭园树木的亚洲不同,欧美客户偏爱小巧的盆栽。日本埼玉县大宫盆栽美术馆(埼玉市)的负责人表示“几乎都是欧美客户。因为访日外国游客通过社交网络(SNS)传播,知名度正不断提高”。该美术馆的问卷调查显示,多数是美国、澳大利亚和法国等国的客户,亚洲地区很少。
东京都大田区的大田花卉花生活研究所所长桐生进指出“欧美人喜欢浓缩了世界观的小巧作品”。面向欧美地区供货的盆栽“多数都在3~20万日元左右,价格较低”(JETRO香川)。与花高价购买高大昂贵庭园树木的亚洲圈不同,欧美地区以价格低廉的小型盆栽为主。
虽然出口势头较好,但也有令人担忧之处。八日市场植木组合的萩原会长表示“价格高的古树数量有限”。中国等新兴市场国家需求的是100年以上的古树,但古树无法增产。
关于庭园树木出口,实际上海外的竞争对手也不在少数。共种园的江波户社长表示“日本并非盆栽和庭园树木的唯一供货地”。顾客关注的是树龄和形态。用作庭园树木的树木在东南亚国家和非洲等地也会种植,“马来西亚和菲律宾向中国供应的庭园树木也在不断增加”(江波户社长)。根据价格和品质,顾客流失也令人担忧。
虽说出口量在不断增加,但日本的盆栽和庭园树木行业却在持续萎缩。因为有的家中没有庭院,也没了摆放盆栽的习惯。日本农林水产省的资料显示,2016年包括出口在内的总供货量为215亿日元。5年时间减少了20%。坚挺供货量的背后,却是日本国内需求的持续减少。经营花卉和庭园树木市场的鸿巣花卉(埼玉县鸿巢市)社长岛田守表示“年轻人远离盆栽及庭园树木的情况十分严重”。海外需求大潮退去后,生存对策将会受到真正的考验。