中国消费网成都讯 本报报道《商家已倒闭 团购网仍在“秒杀”》(12月1日A4版)刊发后,产生了很大反响。针对团购存在的问题,12月4日,四川省成都市消费者协会发布消费提示,提醒消费者团购消费不要只图优惠而忽视风险,注重保留证据以便依法维权。

  成都市消协认为,网络团购深受广大消费者尤其是年轻人的喜爱,但由于是新型购销方式,难免鱼龙混杂,在团购消费过程中,不时会出现这样或那样的消费纠纷。如服务缩水、分量打折、商家不履行承诺、团购后商家关门、停业等。消费者要有防范网络团购风险的意识,在进行网络团购消费时要注意以下几点:

  1.要尽量选择资金实力强、信用资质好、规模大的团购网站去消费,不要为了图优惠而增加自己的消费风险。

  2.在团购之前和持团购券前往商家消费前,最好先核实商户信息。尽量在团购消费券有效期内尽早消费,以降低因商家倒闭、停业等原因而产生消费纠纷的风险。一旦发现团购商家已经倒闭或者拒绝接待,消费者可以依据《消法》相关规定向团购网站退款和索赔。

  3.要了解团购网站的服务承诺、纠纷处理程序以及商家的消费提示、团购卷的使用规则等,同时保留好相关记录,便于事后作为维权依据,消费后要注意索要发票。

 

  4.在付款时要尽量选择第三方支付平台付款,切忌向个人账户直接付款。

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